sugc-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতি পড়ে জানুন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা রক্ষা করি।
sugc প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার শুরু থেকেই আমরা একটি বিষয়ে অবিচল থেকেছি — আমাদের সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য তাঁদের নিজস্ব সম্পদ। আমরা শুধু সেটুকু তথ্যই সংগ্রহ করি যা sugc-এর পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে দিতে একান্ত প্রয়োজন।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের সকল sugc ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে প্রবেশ করুন না কেন। sugc-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।
এই নীতিটি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি সদস্য সহজে বুঝতে পারেন। কোনো জটিল আইনি ভাষা ব্যবহার এড়িয়ে আমরা চেষ্টা করেছি স্পষ্টভাবে সব বিষয় তুলে ধরতে।
sugc কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না, অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে দেয় না এবং আপনার তথ্যের অপব্যবহারের বিরুদ্ধে সর্বদা সজাগ থাকে।
sugc বিভিন্ন পরিস্থিতিতে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
ক) নিবন্ধন ও পরিচয় তথ্য
খ) আর্থিক তথ্য
গ) প্রযুক্তিগত তথ্য (স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত)
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও মোবাইল | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই | হ্যাঁ |
| NID / পাসপোর্ট | KYC যাচাই, জালিয়াতি প্রতিরোধ | উইথড্রয়ালে |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া | হ্যাঁ |
| আইপি ঠিকানা | নিরাপত্তা, প্রতারণা শনাক্তকরণ | স্বয়ংক্রিয় |
| কুকি ডেটা | পরিষেবা উন্নতি, পছন্দ সংরক্ষণ | ঐচ্ছিক |
sugc আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া তথ্য ভিন্ন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।
sugc থেকে প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা sugc সাপোর্টের মাধ্যমে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
sugc ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট্ট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
sugc যে ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইস সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে sugc-এর কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।
sugc আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পরীক্ষিত।
কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে sugc আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানাবে এবং তাৎক্ষণিক প্রতিরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেবে।
sugc প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য ধরে রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে sugc নিরাপদে তথ্য মুছে দেয় বা এমনভাবে বেনামী করে যাতে আর পরিচয় শনাক্ত করা না যায়।
sugc-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:
sugc আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছে তা জানতে চাইতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পেতে চাইতে পারেন।
নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় বের হয়ে আসতে পারেন।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে sugc সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
sugc সম্পূর্ণভাবে প্রাপ্তবয়স্ক (১৮+) ব্যবহারকারীদের জন্য। আমরা কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করি না।
যদি জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক sugc-এ নিবন্ধন করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান sugc ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে sugc সাপোর্টে তাৎক্ষণিক যোগাযোগ করুন।
sugc প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় বিশ্বাসযোগ্য তৃতীয় পক্ষের কিছু সেবা ব্যবহার করা হয় — যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী ও অ্যানালিটিক্স টুল। প্রতিটি অংশীদার sugc-এর সাথে চুক্তিবদ্ধ এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে, যা sugc নিয়ন্ত্রণ করে না। আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে তা জানতে সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের নীতি পড়ুন।
sugc-এর কিছু পরিষেবা আন্তর্জাতিক সার্ভারে পরিচালিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরেও প্রক্রিয়া করা হতে পারে।
যেখানেই প্রক্রিয়া হোক না কেন, sugc নিশ্চিত করে যে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার সর্বোচ্চ মান বজায় রাখা হয়। GDPR ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নিয়ম sugc মেনে চলে।
sugc প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেব।
পরিবর্তনের পরেও sugc ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় দেখানো থাকে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য sugc সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সাহায্য করতে প্রস্তুত।
শুধু কথায় নয়, প্রমাণিত ব্যবস্থায় sugc আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ডেটা ট্রান্সফার ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের পক্ষে পড়া অসম্ভব।
sugc কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিপণন উদ্দেশ্যে অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে দেয় না।
ISO সার্টিফাইড আন্তর্জাতিক মানের সার্ভারে তথ্য সংরক্ষিত। ৯৯.৯% আপটাইম ও সার্বক্ষণিক নজরদারি।
প্রতি ত্রৈমাসিকে তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দল sugc-এর পুরো সিস্টেম পরীক্ষা করে নিশ্চিত করে।
অ্যাকাউন্টে 2FA চালু করলে পাসওয়ার্ড চুরি হলেও কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।
আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার সর্বোচ্চ মান GDPR মেনে sugc পরিচালিত হয়। আপনার অধিকার সুরক্ষিত।
আপনার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করে sugc আপনার জন্য সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা নিয়ে অপেক্ষা করছে।
আরও পড়ুন: নিয়ম ও শর্তাবলী | দায়িত্বশীল খেলা | আমাদের সম্পর্কে